자주 묻는 질문
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핸드폰 설정에서 해피파킹 앱에 대한 알림기능을 활성화 시켜야 합니다.
[안드로이드 폰의 경우 해결방법]
폰설정 > 애플리케이션(정보) > 해피파킹 > 앱 정보에서 알림 > 알림 허용
더 자세한 내용은 해피파킹 카카오톡 채널에서 확인하세요.
http://pf.kakao.com/_xgmZKs/99267949
- 02
세대에 등록된 차량이 2대 이상인데 목록에서 보이지 않는 경우라면?
반드시 관리소를 방문(전화 상담)하여 처리해야 합니다.
더욱 자세한 내용은 아래 해피파킹 카카오 채널에서 확인하세요 (링크 클릭)
- 03
[최초 회원 가입]
1. 가입 전에 먼저 관리사무소에 가서 차량(번호)등록
2. 앱에서 회원 가입
[차량번호가 변경되었을 때]
1. 관리사무소에 가서 차량번호 재등록
2. 앱에서 로그 아웃한 후, 다시 로그인
[기존 차량번호를 삭제하고 새 번호를 등록했다면?]
다시 회원가입 절차를 진행해 주세요.
*해피파킹 앱 4.0 버전에서 카카오를 통한 [간편 회원가입] 기능을 제공합니다. (아래 유튜브 링크 참조)
더 자세한 내용은 해피파킹 유튜브 채널을 확인하세요
https://youtube.com/shorts/jzgn8PHwYpc?feature=share
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[예약 잔여 ]
예약 가능한 총 시간에서 해당 시점까지 사용 시간을 뺀
남아있는 예약 가능시간입니다. (감소)
* 예약 가능한 총 시간은 아파트별로 상이합니다. (관리소 문의)
[총 주차시간]
실제 차량이 입차 후 출차까지 경과한 시간의 총합 (증가)
더 자세한 내용은 해피파킹 유튜브 채널을 확인하세요
https://www.youtube.com/watch?v=I2fCriXsRBw&t=116s
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- 06
아래 방법 중 선택하실 수 있습니다.
1. 관리소에 등록된 차량번호를 삭제하면 계정도 자동삭제(탈퇴)
2. 앱의 계정설정에서 "계정삭제"를 눌러 탈퇴
카카오톡 채널 해피파킹 ▶︎http://pf.kakao.com/_xgmZKs/98845604
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이전 세대 차량일 경우가 많습니다. 관리실에 완전 삭제 요청바랍니다.
- 08
관리실 서버에 등록된 정보를 불러 오기 때문에 개별 삭제는 안됩니다. 추후 업데이트에 반영하겠습니다.
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해당 차량으로 가입된 앱계정을 삭제해야 합니다. 아파트 동호수와 차량번호 말씀해 주세요. 계정 삭제후, 재가입 해주시기 바랍니다.
- 10
보안기록이라 6개월 이후부터 자동 삭제됩니다.
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관리실에 먼저 요청해주세요.
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비밀번호를 잊었을 때는 아래와 같이 해주세요.
가입한 이메일로 임시 비밀번호를 받아 로그인 하세요
로그인 후, 계정 설정에서 비밀번호를 변경하세요.
* 비밀번호를 확인 할 수 없다면, '계정 초기화' 해달라고 요청하세요.
* 유튜브에서 알아보기 ▶︎ https://youtu.be/nS61Zsk7i5U?t=380
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휴대폰이 절전모드로 되어 있는지 확인해 주세요.