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해피파킹 앱서비스 FAQ

유튜브 매뉴얼

입주민들에게 무료 제공하는 주차관제시스템 [해피파킹] 앱서비스에 대해 자주 묻는 질문입니다.

아래 FAQ에 원하는 답이 없다면 해피파킹 고객센터에 카카오톡 채팅상담을 요청하세요.

  • 삼성폰(안드로이드) 에서 알림이 오지 않아요
    핸드폰 설정에서 해피파킹 앱에 대한 알림기능을 활성화 시켜야 합니다. [안드로이드 폰의 경우 해결방법] 폰설정 > 애플리케이션(정보) > 해피파킹 > 앱 정보에서 알림 > 알림 허용 더 자세한 내용은 해피파킹 카카오톡 채널에서 확인하세요. http://pf.kakao.com/_xgmZKs/99267949
  • 세대 내 차량 목록이 보이지 않아요
    세대에 등록된 차량이 2대 이상인데 목록에서 보이지 않는 경우라면? 반드시 관리소를 방문(전화 상담)하여 처리해야 합니다. 더욱 자세한 내용은 아래 해피파킹 카카오 채널에서 확인하세요 (링크 클릭) http://pf.kakao.com/_xgmZKs/98422740
  • 해피파킹 앱에서 회원가입(등록) 할 때
    [최초 회원 가입] 1. 가입 전에 먼저 관리사무소에 가서 차량(번호)등록 2. 앱에서 회원 가입 [차량번호가 변경되었을 때] 1. 관리사무소에 가서 차량번호 재등록 2. 앱에서 로그 아웃한 후, 다시 로그인 [기존 차량번호를 삭제하고 새 번호를 등록했다면?] 다시 회원가입 절차를 진행해 주세요. 더 자세한 내용은 해피파킹 유튜브 채널을 확인하세요 https://www.youtube.com/watch?v=I2fCriXsRBw&t=38s
  • 예약 잔여시간 / 총 주차시간 의 뜻은?
    [예약 잔여 ] 예약 가능한 총 시간에서 해당 시점까지 사용 시간을 뺀 남아있는 예약 가능시간입니다. (감소) * 예약 가능한 총 시간은 아파트별로 상이합니다. (관리소 문의) [총 주차시간] 실제 차량이 입차 후 출차까지 경과한 시간의 총합 (증가) 더 자세한 내용은 해피파킹 유튜브 채널을 확인하세요 https://www.youtube.com/watch?v=I2fCriXsRBw&t=116s
  • 앱 사용 언어 변경 방법은?
    해피파킹 앱은 한국어와 영어 중 선택 가능합니다. 첫 화면에서 언어변경 (Change Language) 버튼을 이용해 주세요.
  • 예약 방문 등록 어떻게 하나요?
    카카오톡 해피파킹 http://pf.kakao.com/_xgmZKs/98852013 유튜브 https://www.youtube.com/watch?v=I2fCriXsRBw&t=153s
  • 회원 탈퇴하고 싶어요
    아래 방법 중 선택하실 수 있습니다. 1. 관리소에 등록된 차량번호를 삭제하면 계정도 자동삭제(탈퇴) 2. 앱의 계정설정에서 "계정삭제"를 눌러 탈퇴 카카오톡 채널 해피파킹 http://pf.kakao.com/_xgmZKs/98845604
  • 모르는 사람의 차량이 우리 집에 등록되어 있습니다.
    이전 세대 차량일 경우가 많습니다. 관리실에 완전 삭제 요청바랍니다.
  • 차량 출입이력은 삭제할 수 없나요?
    관리실 서버에 등록된 정보를 불러기 때문에 개별 삭제는 안됩니다. 추후 업데이트에 반영하겠습니다.
  • 새 차를 구입해서 등록하려니까 기존 차량이 등록되어 있다고 합니다.
    해당 차량으로 가입된 앱계정을 삭제해야 합니다. 아파트 동호수와 차량번호 말씀해 주세요. 계정 삭제후, 재가입 해주시기 바랍니다.
  • 방문이력 삭제는 어떻게 해야 하나요?
    보안기록이라 6개월 이후부터 자동 삭제됩니다.
  • 차량을 추가로 등록하고 싶습니다.
    관리실에 먼저 요청해주세요.
  • 비밀번호를 잊었어요
    비밀번호를 잊었을 때는 아래와 같이 해주세요. 가입한 이메일로 임시 비밀번호를 받아 로그인 하세요 로그인 후, 계정 설정에서 비밀번호를 변경하세요. * 비밀번호를 확인 할 수 없다면, '계정 초기화' 해달라고 요청하세요.
  • 휴대폰으로 푸시 알림이 오지 않아요.
    휴대폰이 절전모드로 되어 있는지 확인해 주세요.
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